民之所盼，政之所向。肃州区税务局坚持以纳税人、缴费人满意为第一标准，积极落实税收领域“放管服”改革要求，精准落实税费优惠政策，精细推进税费管理服务，倾力打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境，为市场主体添活力，为经济发展添动力。

精准施策，打造减负纾困政策环境。肃州区税务局突出“三个精准”落实政策直达快享，减轻市场主体负担。精准推送政策。依托电子税务局，通过“综合数据平台”，精确“供需”匹配，变“人找政策”为“政策找人”，分门别类“点对点”推送新的组合式税费支持政策，惠及纳税人3.3万户(次)。精准兑现政策。充分运用减税降费智能监控服务平台，持续跟踪全区所有企业纳税人减税降费情况，坚决做到应免尽免、应减尽减、应退尽退。全区近九成增值税小规模纳税人享受了减税降费政策。精准分析政策。开展减税降费政策效应分析，推出“年度纳税缴费账单”，集成展示企业减免税费信息、退税费信息等优惠享受情况，真正让市场主体“看得见、摸得着、能感受、得实惠”。

精耕细作，打造办事便利服务环境。肃州区税务局构建“4+3”网格化办税布局，四个办税服务厅36个办税窗口+三个24小时办税点31台自助办税设备，方便纳税人“自助办”“就近办”。推出最多跑一次、新办企业等18个服务套餐，创优“陇税雷锋”网上全员帮办服务，实现“远程帮办、视频联办、办问协同”，上线纳税人缴费人近万。构建“四办”办税缴费格局，拓展“掌上办”、创新“码上办”、优化“自助办”、实行“智慧办”，创推233项“非接触式”办税缴费，521项政务服务事项实现“网上办”，95%以上的涉税业务全程网上办。51项实现全省现场通办，出口退税平均时长减至两天之内。纳税好评率达100%。

精确执法，打造公平公正法治环境。取消1107项涉税资料报送，税务行政审批减至1项，办理事项精减近一半，新办企业半天内即可领票。推行“三项制度”、首违不罚、无事不扰，让企业轻松上阵。优化执法方式、强化执法监督，以严格规范公正文明为标尺展开执法实践。落细“八五”普法，形成“一园、一室、一廊、一屏”立体化税收普法教育矩阵。发挥税收大数据优势，及时发现和纠正政策落实中的偏差。针对今年留抵退税加力扩围的实际，对退税申请严格审核，严密防范骗取留抵退税行为，全力守好税收安全和社会公平的法治底线。

精诚共治，打造协同合作发展环境。深化财政、人行联动合作，协同贯通保退税，政策红利行业覆盖面超九成，中小微企业享受优惠金额占比达95%以上。联合发改、招商等部门，为30个重点项目提供“项目管家”纳税服务，联动区工商联开展“春雨润苗”行动，加强与13家银行信用评价数据对接，帮1690户中小微企业获得“银税互动”贷款2.21亿元。联动住建、民政、公安等部门，优化不动产登记“一窗受理、并行办理”“交房即办证办税”，办理时长压减七成;与区自然资源局、房产服务中心联合对历史遗留“登记难”住宅开展现场集中办理不动产登记，让老百姓在家门口拿到期盼已久的不动产权证。

肃州区税务局持续以更大诚意、更实举措、更佳服务，落实好新的组合式税费支持政策，努力为肃州经济社会发展营造良好税收营商环境。

关键词： 肃州区税务局 税费优惠政策 市场主体添活力 税收营商环境