新冠肺炎疫情发生以来，交行四川省分行精准施策，让更多金融“活水”流向小微企业。加快小微服务数字化转型，持续完善“线上标准产品+场景定制产品”的线上产品体系，通过线上标准产品支持普惠金融扩面增量，扩大主动授信、随借随还类产品服务的覆盖面。

灵活开展场景定制，利用场景数据实施差异化准入和核额，实现特色场景的快速组装与定制，更有针对性地服务制造业发展、科技创新、乡村振兴等重点领域，在已有“科创贷”“园保贷”“天府科创贷”的基础上，进一步拓展创新贷款业务，与成都市经信局签署“壮大贷”合作协议，重点支持国家、省级“专精特新”中小微型企业，向符合成都市产业导向的中小微企业提供灵活的融资服务;保障信贷支持的稳定性，加强疫情防控期间对小微企业续贷服务的引导，无缝对接客户临期融资需求，对因疫情暂时受困的小微企业和新型农业经营主体，通过提供业务宽限期、续贷、展期、调整还贷计划等方式，今年该行已帮助超120户小微企业渡过难关。

不仅如此，交行四川省分行还紧扣小微企业和广大群众关心的现实难题，通过实打实的降费让利和金融支持等多项惠企利民政策，既立足当前“办实事”，解决企业和个人客户“急难愁盼”的具体问题，又着眼长远，为经济发展创造良好的环境，为市场主体成长壮大增添动力。

在让利实体经济方面，今年以来，该行为小微企业和个体工商户优惠支付结算管理费用1402.55万元，惠及客户55855户，自主减费让利1275.66万元;向部分企业提供低于LPR水平的贷款利率，为企业节约利息成本5502.73万元，将为企业“减负”落到实处。在维护客户权益方面，交行四川省分行对受疫情影响的房贷和消费贷客户积极开展减费让利服务，灵活调整还款宽限期，减轻还款压力;积极调整特殊人员的住房按揭贷款、消费贷款的还款计划，合理延后还款期限;为受疫情影响的信用卡客户提供延期还款等便利服务;增加米面、粮油等基础民生食品的信用卡全积分兑换额度和商品供给数量;对住宿餐饮、批发零售、文化旅游等行业企业下调疫情期间部分刷卡手续费率等。

(李园)

关键词： 交行四川省分行 金融活水流向小微企业 普惠金融扩面增量 小微服务数字化转型 成都市经信局 创新贷款业务