日前，国家税务总局沁水县税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，优化服务举措，提升服务质效，千方百计为纳税人缴费人把难事办成、好事办好、实事办细，让企业在有温度的税收营商环境中蓬勃发展。

据了解，为了让纳税人缴费人享受到“足不出户”就可办理业务的便捷，该局不断深化纳税缴费便利化改革，大力推广“网上办”“码上办”“自助办”“邮寄办”，同时通过视频通话、远程协助等方式，线上处理纳税人的咨询辅导、业务申请、诉求处理等业务，实现“远程帮办、全程互动、问办结合”，用网路代替马路，让纳税人办税从“最多跑一次”到“一次都不跑”。

行动不便、单据填写困难、电子设备不会操作等问题是困扰老年人等特殊人群的办税难题。为破解这一难题，该局创新推出“慢群体、快速办”的纳税服务模式，通过送服务上门、开辟绿色通道、设立现金缴费窗口等方式，确保老年人办税专人接待、全程服务、即办即走，为他们提供更周全、更贴心的“一站式”人性化服务。

此外，该局依托电子税务局、电话、微信、上门辅导等方式，实现税费政策精准推送，确保市场主体对最新政策应知尽知、应享快享。并运用税费数据监测政策落实，通过对有关数据进行跨税种关联数据信息对比，精确锁定税收优惠应享未享企业，帮助纳税人缴费人充分享受减税降费带来的红利。

(记者 李京益)

关键词： 纳税人缴费人 税收营商环境 蓬勃发展 减税降费